Nebezpečí pravdy 
Toulavá kamera 9
Nová velká kniha etikety
Řády a kláštery- 2000 let křesťanského umění...
Záruky
Vše o možnosti vrácení zboží, záručních podmínkách, délce záruční doby apod. naleznete právě v této sekci.
Záruka vrácení zboží
Neoluxor.cz svým zákazníkům poskytuje v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 Občanského zákoníku ochrannou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu.
Zákazník tak má právo bez udání důvodu vrátit do 14-ti dnů od obdržení zásilky veškeré zboží ze sortimentu obchodu Neoluxor.cz.
Zjistíte-li bezprostředně po obdržení zboží z našeho obchodu, že Vám nevyhovuje, máte možnost jej bez udání důvodu vrátit. Peníze vám budou neprodleně zaslány zpět (bankovním převodem nebo složenkou).
Podmínky pro vrácení peněz:
- Zboží musí být neporušené v originálním obalu, aby mohlo být nabízeno dalším zákazníkům.
- Zákazník musí zásilku odeslat do 14-ti dní po obdržení zboží.
- Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.
- Vracíme Vám pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné. Knihy zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou. Zásilky na dobírku nebudou z naší strany přijaty.
- V případě software s obsahem autorského díla nesmí být zboží vůbec otevřeno. U audio a video nosičů musí být vrácené zboží neporušené v originálním obalu.
Záruka skvělých cen
Díky dlouholetým a kvalitním vztahům s našimi partnery můžeme našim zákazníkům nabízet vždy ty nejlepší ceny. Naše obchody jsou elektronicky propojeny s informačními systémy významných dodavatelů a máme tak vždy aktuální informace o dostupnosti zboží a okamžitě reagujeme na snížení cen.
Záruční podmínky
Firma Neoluxor, s.r.o. poskytuje záruku na zboží v rozsahu obecně platných předpisů, a to po dobu uvedenou v záručním listu. Není-li k výrobku dodáván záruční list, platí zákonem stanovená záruční lhůta. Záruční lhůta začíná běžet okamžikem převzetí zboží kupujícím. Firma Neoluxor, s.r.o. se u oprávněných reklamací, uplatněných v záruční době, zavazuje bezplatně odstranit závady na produktech. Odstranění závady je dle typu produktu realizováno výměnou produktu, výměnou vadného dílu, případně odstraněním závady v servisním středisku.
Záruka se nevztahuje na škody způsobené:
U zboží charakteru software se záruka vztahuje výhradně na fyzickou nečitelnost médií příp. fyzické vady doprovodné dokumentace. Okamžikem odstranění ochranných prostředků (adjustační folie, pečeti aj.) se kupující stává oprávněným licenčním uživatelem produktu a zboží již nelze vrátit prodávajícímu.
Délka záruky
Konkrétní délky záruk jednotlivých produktů naleznete vždy v záhlaví informace o produktu, pod jeho názvem. Standardní zákonná záruční lhůta jsou 2 roky, u některých produktů může být záruční lhůta delší.
