Vše o nakupování
Zde najdete několik důležitých informací pro Váš pohodlný nákup v našem internetovém knihkupectví Neoluxor.cz.
Jestliže si nebudete vědět s něčím rady, nebo nebudete čemukoliv rozumět, neváhejte a kontaktujte nás prostřednictvím e-mailové adresy: info@neoluxor.cz, kde se Vaším dotazem či požadavkem budeme neprodleně zabývat. Chceme, aby se Vám u nás nakupovalo dobře, a vždy jste od nás odcházeli spokojeni a učiníme pro to maximum.
Proč si koupit knihu právě na Neoluxor.cz
V naší knižní nabídce, zahrnující více než 60.000 titulů z nejrůznějších oborů, si vybere opravdu každý. Sortiment knih a doplňkových produktů je pravidelně doplňován a kontrolován. Systém přehledných kategorií umožňuje snadnou orientaci v databázi a rychlé vyhledání požadovaného titulu. Díky tomu je nakupování na Neoluxor.cz opravdu hračka.
Jelikož máme několik vlastních skladů, nejsme jako většina internetových obchodů závislí na dodavatelích a tím je dodávka knih od nás nesrovnatelně rychlejší. Výrazně se tím snižuje i možnost, že Vámi požadovaná kniha bude již vyprodána.
Máme vlastní síť kamenných obchodů, kde si můžete knihy předem prohlédnout. Naši dobře informovaní prodavači Vám kvalifikovaně poradí a Vy pak již jen v klidu a pohodlí domova nakoupíte. Předejdete tím překvapení v podobě zajíce v pytli a zároveň migréně z nekonečných front u pokladen. Nezapomeňte, Neoluxor.cz je Váš seriozní partner.
Bohatý doplňkový prodej audio a video nosičů, papírenského zboží a tématických produktů šetří čas s hledáním tohoto zboží na internetovém tržišti. Pestrá škála doprovodných akcí Vám zpříjemní a ušetří drahocenný čas strávený nákupem.
Na knihy při on-line objednávce je poskytována sleva 10%. Další slevy již nelze uplatnit (Slevy se nesčítají). Děkujeme za pochopení.
Jak nakupovat na Neoluxor.cz
Krok 1 – Vyhledání knihy
Vámi žádanou knihu můžete v naší bohaté nabídce vyhledat velmi snadno. Pokud znáte jméno knihy či autora, zadejte je do vyhledávače a stiskněte "Hledat". V pokročilém vyhledávání je samozřejmě možné vyhledávat knihy dle ISBN. Pokud si nejste jisti, či nehledáte konkrétní titul, můžete volně procházet jednotlivé kategorie. Základní rozčlenění (Beletrie, Odborná literatura, Cizojazyčná literatura, Učebnice…) je dále větveno do podkategorií, čímž je umožněno co nejpřesnější vyhledání Vaší knihy.
Krok 2 – Objednání knihy
Pakliže jste nalezli tu pravou knihu, můžete si pro bližší informace zobrazit její stručný popis. Stačí kliknout na "Více o knize". Pokud si chcete knihu objednat, přejděte na odkaz "Koupit" a kniha se automaticky přidá do Košíku. Při nákupu více knih najednou se knihy postupně přidávají a tvoří pak jednu hromadnou objednávku. Máte-li vybráno, překontrolujte si v nákupním košíku všechny informace (výběr knih, počet, cenu, slevu 10% a cenu celkem po slevě) a pokud všechny údaje souhlasí, zadejte "Pokračovat".
Upozornění: Skladové zásoby internetového obchodu www.neoluxor.cz nemusí plně odpovídat zásobám prodejen sítě Neoluxor. Děkujeme za pochopení.Krok 3 – Přihlášení k objednávce
Jste-li registrovaný uživatel, zadejte své přihlašovací jméno a heslo. Provádíte-li objednávku bez registrování, vyplňte jednoduchý formulář se základními údaji důležitými pro objednávku, jako je fakturační a dodací adresa. Vyberte typ doručení (osobní odběr, obyčejný balík - lze vybrat pouze při platbě kartou, obchodní balík) a typ platby (kartou, na dobírku, hotově, fakturou). Platba fakturou je možná pro registrované zákazníky, kteří zadají název firmy a IČO.
Krok 4.1 – Platba kartou
Zvolili jste platbu kartou. Na informační stránce stiskněte "Pokračovat" a poté zadejte číslo karty a její expiraci. Nakonec již jen zadáte heslo pro potvrzení. Pokud je objednávka v pořádku, vrátili jste se na stránku Potvrzení objednávky a na Vaší e-mailovou adresu bude vzápětí doručen potvrzovací dokument. Pakliže nastala problematická situace, postupujte dle zobrazených instrukcí. Akceptujeme platby kartami MasterCard a Visa (využíváme bezpečné platby za použití protokolu "3-D secure" podporovaného karetními asociacemi).
Krok 4.2 – Platba PaySec
Zvolili jste platbu pomocí PaySec. Zkontrolujte zda jsou všechny údaje správně vyplněny, po potvrzení objednávky budete přesměrováni na platební terminál PaySec. Dále postupujte dle zobrazených instrukcí. Pokud proběhne platba v pořádku, vrátíte se na stránku Potvrzení objednávky a na Vaší e-mailovou adresu bude vzápětí doručen potvrzovací dokument.
Krok 5 – Doručení
Doručení objednaných knih se řídí dle následujícího systému vyřizování. Objednávka s převzetím v Paláci knih Luxor Vám bude potvrzena na email uvedený v registraci a zpracována do 24h (je-li kniha skladem). Knihy objednané na dobírku jsou zpracovány do 24h (je-li kniha skladem), ke kterým je nutno připočíst expediční lhůty České pošty (běžně 3 pracovní dny). Poštovné se nyní pohybuje od 90 - 150 Kč dle dalších parametrů objednávky. Při platbě kartou Vám bude kniha doručena poštou.
Zásilky na Slovensko
Zásilky na Slovensko jsou možné pouze při platbě platební kartou, na dobírku nezasíláme. Knihy jsou zpracovány do 24h (je-li kniha skladem), ke kterým je nutno připočíst expediční lhůty České a Slovenské pošty (běžně 10 pracovních dní). Poštovné činí 195 Kč.
Děkujeme!
Velmi si vážíme toho, že jste tento text dočetli až do konce. Věříme, že jsme Vám dokázali, že nakoupit v internetovém paláci knih Neoluxor.cz je snadné, rychlé a bezpečné. Ba co víc, dokonce i ušetříte. Neváhejte proto a v případě jakýchkoliv připomínek, nápadů či přání se nás nebojte kontaktovat. Všechny podněty od Vás jsou pro nás inspirací pro další zkvalitňování našich služeb. V našem obchodě stále platí, že náš zákazník je náš pán.



Nebezpečí pravdy
Česká domácí kuchařka - díl I. (v krabici)
Toulavá kamera 9
Řády a kláštery- 2000 let křesťanského umění...





